Generatieve AI die samenwerkt met jouw team. Het versterkt waar mogelijk, brengt efficiëntie en automatiseert routinetaken.
Technologie die je team in staat stelt om te excelleren
Geef je medewerkers de feedback en ondersteuning die ze nodig hebben om uit te blinken. Verbeter de output van je teams met upskilling en digitale coaching en automatiseer repetitieve taken die weinig waarde toevoegen.
Upskill je teams
Zet upskillen op de autopiloot
Onze AI-gedreven software analyseert volledig automatisch telefoongesprekken, video calls, chats en emails en maakt zo de skills gap inzichtelijk. Geen gedoe meer met handmatige beoordelingen en spreadsheets.
Maar daar blijft het niet bij. Onze software biedt ook geautomatiseerde digitale coaching, die gedragsverandering en verbetering stimuleert, net zoals een menselijke coach zou doen.
Krachtige automatisering
Automatiseer repetitieve taken
Laat onze software het voortouw nemen met automatische suggesties voor medewerkers, of laat het zelfs direct antwoorden geven. Op deze manier kunnen teams zich focussen op taken waar ze echt impact maken, terwijl de organisatie tijd en kosten bespaart.
Realtime ondersteuning
Kennis wanneer je het nodig hebt
Onze AI is er om teams te assisteren met de juiste antwoorden en relevante ondersteuning precies op het cruciale moment - tijdens interacties met klanten.
Technologie die je organisatie vooruit helpt
Benut onze technologie om diepgaand te begrijpen wat er leeft bij je klanten: waarom ze contact opnemen en hoe je processen kunt verbeteren. Bespaar tijd met automatisch gegenereerde transcripten en automatische samenvattingen, die niet alleen efficiënt zijn maar ook waardevolle inzichten bieden voor verdere analyse.
Voice of the customer
Leer van je klantinteracties en creëer kansen voor jouw organisatie
Klantgesprekken bevatten een schat aan informatie. Dankzij automatische gespreksanalyse krijg je direct inzicht in de redenen van klantcontact. Dit biedt waardevolle kansen voor zowel verbetering als commerciële ontwikkeling.
Automatische samenvattingen
Geneer automatische samenvattingen
Genereer volledig automatisch een samenvatting van gesprekken, wat normaal wel 10-20% van de totale gesprekstijd beslaat. Hiermee elimineer je routinewerk en garandeer je een consistente vastlegging van gespreksdetails.
